Liderazgo e IA

¿Cómo se lidera en la era de la IA?

El mundo cambia cada vez más rápido. La reacción típica es miedo, negación, parálisis y queja. Yo creo otra cosa: la tecnología nos permite ser más humanos.

Publicado en: El Cronista · Infobae · Forbes Argentina · La Nación · empre.ar · MDZ Online

La tesis, en una línea

Todo lo que se puede repetir vale cada vez menos. Todo lo que no se puede repetir vale cada vez más.

Eso es, en una frase, lo que está pasando en el trabajo. No es una amenaza tecnológica: es un cambio en qué cosas valen. La inteligencia artificial sube el valor de lo humano — y cuidado con la palabra, porque el precio es lo que se paga y el valor es lo que el otro percibe. Que uno se convierta en el otro depende de que lo muestres y lo cobres.

El problema es el que nadie dice: si lo humano vale más, el desafío pasa a ser reconectar con lo humano, y eso es mucho más difícil que aprender a usar la herramienta. Nos formamos para ser máquinas. Las máquinas vinieron a desnudar que todavía no estamos listos para ser humanos.

El método: el algoritmo EAT

En Sé tu propio CEO desarrollé un método de tres pasos que se aplica, en orden, a cualquier tarea repetitiva o aburrida:

Eliminar — ¿qué pasa si no lo hago? Automatizar — ¿habrá software que lo haga? Tercerizar — ¿alguien lo hace mejor que yo?

Lo llamo algoritmo y no modelo porque un consejo se puede ignorar y un algoritmo hay que correrlo. Y el orden importa más que los pasos: automatizar sin eliminar antes es la trampa más cara de todas, porque hace que el desperdicio corra más rápido y para siempre.

El objetivo no es la eficiencia. Es quedarse solo con lo que una máquina no puede hacer. Si lo usás para hacer más cosas en menos tiempo, terminás siendo un empleado más rápido. Si lo usás para lo otro, terminás siendo otra persona.

El algoritmo EAT para ser más humanos. Esa es la tesis.

→ El método completo, paso por paso

Y para un líder

Cambia el trabajo. En una empresa donde todo lo repetitivo se va a automatizar, el líder deja de tener gente a la que decirle qué hacer: le queda gente a la que despertar. Liderar no es lograr que el otro haga, es lograr que el otro quiera.

La adopción tampoco se compra: se contagia. En una empresa mediana, la velocidad de adopción de tecnología es exactamente la velocidad del dueño — una hora por día, él, en su propio trabajo, no delegada.

Y el trabajo del lunes a la mañana no es una herramienta: es una conversación. El liderazgo del futuro conecta al que siente el dolor con el que ve la oportunidad.

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