Sres. Banco Santander: Sí, ya sabía, no me interesa.

Publicado el 20 de Abril de 2009, en Management, Opinión

¡Levante la mano quien tiene su cuenta sueldos en el Santander Río! ¡Qué grande esta tarjeta! ¡Qué grande Mesa!

Y ahora, quien está cansado de cerrar esa ventanita pop-up que ofrece dejar de recibir el estado de cuenta impreso?

¿Qué les hace pensar, a los del Banco, que por insistir lo van a lograr?

Es más, si se van a ahorrar dinero, por qué no nos dan algo a cambio? (algo similar a lo que debería hacer Disco-Jumbo-Vea)

Ya bastante tuve que soportar luchando con su atención al cliente, con el “no-blog” que aparece cuando entro al home banking, y con que cada paso que doy para hacerlo me abre una ventana, que ahora me hacen una “no-oferta”, que claramente es “no-interesante”, y además no puedo desactivar.

Muchachos, un poco de usabilidad. Y un poco de sentido común. O será, que como dice Nicanor, es el banco de Satán? Quejas y reclamos no le deben faltar.

Apéndice: cómo no puedo evitar googlearlo, me llama la atención la velocidad con la que la palabra “santander” se impuso en las búsquedas desde mayo de 2007.

Atención de reclamos para lelos, no para Leos

Publicado el 12 de Agosto de 2008, en Simplicidad, Vida

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Debo ser demasiado exigente (demasiado burro), pero esperaba que la gente de Banco Santander Río pudiera resolver mi problema. Leer el resto de esta entrada »

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