¿Quién le cree a un vendedor de autos?

Publicado el 28 de Diciembre de 2008, en Observaciones, Otros

En el blog de Seth Godin, capo del Marketing, veo una referencia a una novedad interesante (aunque un poco vieja ya que ahora no sabemos si GM seguirá existiendo):

Concesionarios de Saturn (de General Motors) van a dejar probar otros autos en el mismo concesionario (específicamente, Toyotas).

La venta de autos siempre me pareció algo poco claro (a pesar de mis charlas con Sergio, que manejó concesionarios por algunos años)… Y esto me parece un paso muy valiente.

Están diciendo “Estamos convencidos de que nuestro servicio es excelente, y nos la bancamos”

Otra nota interesante sobre concesionarios de autos, desde un enfoque opuesto, habla sobre promesas de “mejoramos cualquier oferta”… Dice:

Deciles que mejorás cualquier oferta y forzarás a tus clientes y competidores a considerar tu producto/servicio como un commodity.

Fuerte.

Delfines

Publicado el 30 de Septiembre de 2008, en Otros, Vida


Uno a veces pierde de vista la importancia de descansar, de aprovechar los resultados del esfuerzo que realizamos día a día…
Acabo de volver de vacaciones con mis hijos. Fuimos a Disney y otros parques de la zona, pero lo que más me pegó fue Discovery Cove, en donde pudimos nadar con delfines. Leer el resto de esta entrada »

A mí, el Google Chrome no me anda

Publicado el 04 de Septiembre de 2008, en Observaciones, Otros


Me siento un paria.
Mientras todos prueban el Google Chrome, yo ya lo instalé 4 veces y siempre lo mismo: Leer el resto de esta entrada »

Four Seasons: tratando a los empleados como uno quiere tratar a sus huéspedes

Publicado el 29 de Agosto de 2008, en Otros

Hotel bed - crédito tuxthepenguin84Terminé uno de los cinco libros que estaba leyendo, The Opposable Mind, de Roger Martin (algo así como “La mente oponible”). Leer el resto de esta entrada »

En la Argentina consumimos nuestro peso en papel

Publicado el 25 de Agosto de 2008, en Observaciones, Otros

El otro día me presentaba como alguien que está redescubriendo el papel…

¡Al parecer todos en la Argentina lo estamos haciendo! Leer el resto de esta entrada »

Toda decisión trae costos, cuando vamos a aprender eso?

Publicado el 20 de Agosto de 2008, en Otros

Si una decisión no tiene ningún costo asociado, solo beneficios… en mi opinión no es una decisión, es una obviedad!

Entonces, por definición (mía), Leer el resto de esta entrada »

Tarde pero seguro: feliz día a los zurdos!!!!

Publicado el 14 de Agosto de 2008, en Observaciones, Opinión, Otros

Ayer fue el día internacional de los zurdos (los que escriben con la izquierda, en este caso). Me enteré gracias a conversarlo con Brenda y Leti, dos zurdas de Officenet.

A todo ese grupo de gente en el que me incluyo (según Infobae un 10% de la población) mis felicitaciones!!!

Algunos datos: Leer el resto de esta entrada »

Fui a yoga de nuevo. Sigo recomendándolo.

Publicado el 13 de Agosto de 2008, en Otros

La semana pasada empecé, y por ahora sigo.

Nota: este post es una forma de autoobligarme a seguir.

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