Un recorte de una nota a Andy Freire, en La Nación de hace varios años:

“Lo que aprendí en mis años dirigiendo OfficeNet fue que la mayoría de las dificultades que enfrentan no se originan en fallas de marketing, logística o tecnología, sino que tienen una dimensión humana y se basa en la falta de colaboración o compromiso entre los ejecutivos”, remarca Freire.

La clave es entender el porqué de esa falta de colaboración y compromiso.

Yo creo que el trabajo de un líder es definir hacia donde vamos, ayudar a conseguir los recursos para ir hacia ese objetivo, y colaborar en detectar y corregir los desvíos.

Y la falta de colaboración/compromiso viene de la primera tarea del líder, definir el objetivo, hacia donde vamos. La parte más difícil: asegurarse de que todos entendieron lo mismo. Si les pregunto a todos mis reportes “¿hacia donde vamos?”, me contestarán lo mismo?